父親の介護。週1でヘルパーさんを依頼。ガーン！植物の水やり（ペットのエサやり）はヘルパーさんに頼めない

編集部「パパ」です。
介護記録。

本日、担当の社会福祉士が、腰痛のため動き回れない父親のために、ヘルパーさんを紹介にきた。

以前、このブログで、芋づる式に介護の輪が広がっている様子を記事にした。

【参考資料】地域包括支援センターから芋づる式にサポートの輪。連絡翌日に介護ベッドとトイレ補助具が届く（ http://kemigawach.blogspot.jp/2015/04/blog-post_18.html ）

今回、さらにサポートの輪が広がったので記録する。

社会福祉士はじめ介護に関わる方が置いていったパンフレット等

■■　芋づる式に広がるサポートの輪。ヘルパーさん登場

芋づる式にサポートの輪が広がっていた。ここまでの広がりは以下のようだった。

　●父親

　　　↓（千葉市の居住区の福祉窓口に電話）

　●千葉市・居住区の保健福祉総合相談窓口

　　　↓（住所最寄りの地域包括支援センター「千葉市あんしんケアセンター」に転送）

　●住所最寄りの地域包括支援センターの担当・社会福祉士が電話応対。その後、家庭訪問。

　　　↓

　●家庭訪問した社会福祉士の紹介による社会福祉法人の介護用品担当者が家庭訪問。
　　翌日、ベッドとトイレ補助具を持って、再度、家庭訪問。


今回、さらに、社会福祉士がヘルパーさんを紹介してくれた。
サポートの輪の一番下に以下が追加された。

　　　↓

　●社会福祉士の紹介によるヘルパーさんが家庭訪問。所属は、民間事業者（株式会社）。
　　社会福祉士のケアプランのもとで、介護保険の効く範囲内のサービスを提供する。


■■　植物の水やりやペットのエサやり、ヘルパーさんには頼めない！

今日は、担当社会福祉士、ヘルパーさん、父親、ママ、ボクの5人で、父親宅でミーティングをした。

結果から言うと、ヘルパーさんに毎週1回、自宅に来てもらい掃除等1時間程度のサポートを受けることになった。

掃除やケアも、ヘルパーさんがサポートできる範囲（物理的な距離という意味ではなく、サポートできる種類）は、介護保険により決められている。ＯＫ／ＮＧの区別は以下。

－－－

◎　ヘルパーさんにやってもらえること

・本人へのケア

・生活空間の掃除
・テーブルやイス、棚など家具を移動させない掃除


×　ヘルパーさんにやってもらえないこと

・本人以外の植物やペットへのケア

・生活空間以外の掃除。普段つかっていない物置スペース等の掃除はＮＧ
・大掃除に分類される類の掃除（換気扇の掃除や窓ふき等はＮＧ）

－－－

お願いしたかったことのひとつ、ベランダの植物への水やりは、ヘルパーさんにお願いできない作業だった。残念。

なお、費用だが、1ヶ月単位の支払いとなり、実際に払う金額は、1ヶ月1,200～1,300円程度。（サービス利用開始時は別に数百円かかる）
上記は、要介護認定ではなく、要支援1・2を想定した見積もり。要介護認定が下りると計算の方法が異なるが、やはり同程度の金額負担となりそうだ。

病院へ。待ち時間に、介護申請に必要な書類作成のため病院からのヒアリング

編集部「パパ」です。
介護記録です。

夕方、腰痛の父親を連れて整形外科へ。

待ち時間中に、介護申請に必要な書類を作成するため病院からのヒアリングを受けた。
いい機会なので、ここまでの父親の介護申請の流れを振り返って記録しておく。

■■　本日、父、主任看護師、ボクの3者による聞き取り調査

介護申請をする上で、病院の意見書が必要らしい。
今日は、その意見書を作ってもらうための病院からのヒアリングを受けた。

先月末、GW前に、父親は、病院から電話連絡を受けていた。
介護申請をする上での病院の意見書を作成するので、来てくれないか、という。
その時の電話では、早めに病院に来てヒアリングを受ければ、早めに介護申請が審査に出されて、早めに申請が下りる、との説明だったそうだ。
父親は、腰痛で外出するのも大変なので、次回、診察時（つまり5月7日・今日）に意見書作成のヒアリングをして欲しい旨、伝えた。
そして、本日、その聞き取り調査がおこなわれた。

ヒアリングは、身長と体重を量った後、15～20分くらいで終わった。

腰痛後の日常生活や、周りのサポート、希望するサポートなどの質問に回答していった。
このヒアリングに対して、支払いはなかった。


■■　介護申請、ここまでの流れ

介護申請のここまでの流れを記録しておく。うちの父親のケースだ。

－－－

4月17日（金）
地域の社会福祉窓口に電話。即日、地域包括支援センターの担当者が自宅へ。介護申請を出す。

4月20日（月）
病院へ診察に行った。この時、ヒアリングはおこなわれなかったが、医師より介護申請に関するコメントがあった（ボクは診察に同席していた）。地域包括支援センター経由で、なんらかすでに病院に連絡があったようだ。

4月20日前後？
介護申請に関連して、区から委託された調査員の訪問調査を受けた。日常生活等の聞き取り調査があったそうだ（ボクは同席していない）。

4月最終週
病院から介護申請に必要な意見書作成のため来院を打診。次回、診察時にする旨、伝える。

5月7日（木）
意見書作成のため聞き取り調査。

－－－

社会福祉士がいわく、介護申請は、申請書と病院からの意見書が揃った時点で事務処理がスタートするそうだ。その後、3週間程度かかり、申請が確定するとのこと。
その計算だと、うちの父親の場合、5月末あたりだ。

ネットスーパー、外出できない介護老人を助ける。毎日の食事なら、セブンミールが便利！

編集部「パパ」です。
介護記録。

GW期間中、5月2日（土）～6日（水）まで兄が帰省。
実家に泊まり込んで（といっても、これまでも帰省している時は、ずっと実家に泊まってたけど）1人で歩くのも不自由な父の相手をしていた。これは、大助かり。

兄嫁と息子も5月3日にやってきて1泊。
3日は、我が家も実家へゆき、3家族で食事をした。GW期間中のいつもの光景だ。（父親は腰痛で動けないけど。そして、母親のいない初めてのGWだけど。）

GW期間中は、兄がいるので、あまり顔を出さなかった。しかし、それまで我が家が、毎日、父親をサポートしてきた。我が家にとっては、しばしの休息期間。
我が家の中でも、特に、うちのママが大変だった。ボクは、4月、仕事が忙しい時期だったこともあり、病院の付き添いくらい。毎日の夕食の買い出しは、ほとんどママにやってもらった。
うちの父親同様、ボクも頭が上がらない。

兄夫婦が帰省している日、我が家夫婦と4人で父親サポーターズ会議。
情報交換をした。
兄夫婦が介護に関わる話は出なかった。
ネットスーパーの話題が出て、帰省中にパソコンで使い方を兄嫁が教えていくということになった。


■■　外出できない介護老人は大助かり。ネットスーパー

慣れが必要だが、外出できない介護老人にネットスーパーは大きな助けとなる。

ネットスーパーを利用するには、まず、居住地域で対応しているネットスーパーを探す必要がある。
まずは、片っ端からネットスーパーのサイトを探して、居住地域で対応している店舗があるか調べることになる。

その時、「くらべて．ｃｏｍ」に大手のネットスーパーの一覧があるので、参考にして欲しい。

【参考資料】「くらべて．ｃｏｍ」の「大手 スーパー（ネットスーパー・通販サイト）」一覧ページ（ http://www.kurabete.com/tuhansogo/site/shop3.html ）


■■　実際に、ネットスーパーを探してみた。毎日使うなら、セブンミール！

探してみると、うちの父親の場合（＝うちの父親の住所の場合）、以下のネットスーパーが利用できることが分かった。

●イトーヨーカドーのネットスーパー
注文締切時間は、当日4時間前と便利だが、6,000円以上買わないと送料無料にならない。
●イオンネットスーパー
注文締切時間は、最短3時間前と便利だが、5,000円以上買わないと送料無料にならない。
●西友のネットスーパー便
「ネットスーパー便」「配送センター便」の両方に対応のエリアだったが、ネットスーパー便は、5,000円以上買わないと送料無料にならない。

セブンアンドアイ系、イオン系、西友系、大手すべて利用できた。

ただし、ご覧のように、最低、5,000～6,000円、買い物をしないと送料は無料にならない。

これでは、毎日の夕食をネットスーパーで購入するのは難しい。

そこで、注目したのが、ネットスーパーではないが、それと似た、イトーヨーカドー系の「セブンミール」というサービス。

【参考資料】セブンミール公式サイト（ http://www.7meal.jp/ ）

コンビニ「セブンイレブン」が食事を届けてくれる。近くにセブンイレブンがあれば500円の買い物から無料で届けてくれる。日替わり弁当などのメニューもあり、また、セブンイレブンにあるようなものであれば、だいたい一緒に注文できる。これは便利。

兄のいる6日に試しにセブンミールでお弁当を頼んでみたそうだ。けっこう、よかったみたい。

腰痛悪化。次回予約日時前に、急遽、病院へ

編集部「パパ」です。
介護記録。

朝、父から電話。
腰痛が悪化。痛みがひどいという。

本日、4月30日。
自営業者としては、銀行処理日だったり、月末更新日だったり、GW前の貴重な営業日だったり…とにかくバタバタ確定デー。
しかし、腰痛は、そんな自営業者の事情はかまってくれない。

とにかく、病院へ。

北千葉整形外科の外にあるスカイ薬局

病院到着後、待つこと1時間。レントゲン室へ。

ボクが付き添いをしてレントゲン室に入るのは3回目。
今回は、担当するのは、いつもの医師だが、父親がレントゲン後に起き上がる時、「手を貸しましょうか」とはじめて手伝ってくれた。

腰痛の父親は、ひとりで起き上がろうとすると腰に激痛が走るそうだ。
そのため、レントゲン後、起き上がるのを手助けするために（極端な話し、そのためだけに、）病院に行くときはボクが付き添いをしている。

レントゲン室の医師が手助けしてくれれば、病院へは１人で行けるそうだ。
（ボクは、自営業者だから、時間をやりくりして付き添いできるが、会社員だったら、このためだけに会社を半日～１日休むことになる。大変だ。）

その後、診察室へ。
医師は、レントゲンの結果を見ながら説明する。

「圧迫骨折」による腰痛という診断は変わらない。
生活する中で、自然と治す他はないそうだ。
動かないで寝て過ごすのがベストだが、それだとこの年齢だと、寝たきりになる。だから、適度に動きつつ、骨折が自然に治るのを待つしかないそうだ。

痛みがひどくなったので、痛みを和らげる薬を処方してもらう。
北千葉整形外科の外にあるスカイ薬局へ。

帰宅する。

腰痛で外出できない父親のために新幹線50周年記念硬貨を買いに郵便局へ

介護とは直接関係ないが、記録を残す。

本日、新幹線50周年記念硬貨の発売日。
発行枚数限定で発売するとのこと。郵便局に行けば帰るそうだ。
腰痛で外出できない父親のために郵便局へ行ってきた。

買うものも、買い方もわからなかったが、とにかく、開店時間、郵便局に行けば買えるという。
わけもわからず、9:00開店前に、郵便局へ。

8:55分に郵便局員に案内されて、ゆうちょ銀行の窓口に並ばされる（↓）。予想に反して、記念コインを購入しようと10人以上が待っていた。うちの父親と同年代のご老人もけっこういた。

記念コインセットは、5枚500円。
1人2セットまで購入できるとのアナウンスだったので、ボクとママの二人で2セットずつ4セット購入した。（「買えるだけ買って欲しい」との父リクエスト）

腰痛で外出できないからこそ、こうしたエンタメも大切。これで喜んでもらえるんだから、お安いご用だ。

地域包括支援センターから芋づる式にサポートの輪。連絡翌日に介護ベッドとトイレ補助具が届く

編集部「パパ」です。
介護記録の第３弾。

前回のブログに書いたように、昨日（4月17日）、地域の窓口経由で地域包括支援センターへ連絡した。

【参考資料】介護。困った。まずは、地域に相談すべし！地域（役所）から地域包括支援センターを紹介される（ http://inagech.blogspot.jp/2015/04/blog-post_17.html ）

その続きを記録する。

連絡してから1日で届いた介護ベッド

■■　電話連絡の翌日、介護ベッドとトイレ補助具が届いた！

本日、土曜日だったが、地域包括支援センターの紹介による社会福祉法人の担当者が介護ベッドとトイレ補助具を置いていった。

昨日、担当者がすぐに介護が必要な父の家を訪問。本人が希望する器具をヒアリングして、翌日の今日、持ってきた。

素早い対応に、後から聞いたボクも驚いた。

電話連絡後、芋づる式にサポートの輪が広がったわけだが、どのような連携だったか、もう一度、確認の意味で、まとめる。

　●父親

　　　↓（千葉市の居住区の福祉窓口に電話）

　●千葉市・居住区の保健福祉総合相談窓口

　　　↓（住所最寄りの地域包括支援センター「千葉市あんしんケアセンター」に転送）

　●住所最寄りの地域包括支援センターの担当・社会福祉士が電話応対。その後、家庭訪問。

　　　↓

　●家庭訪問した社会福祉士の紹介による社会福祉法人の介護用品担当者が家庭訪問。
　　翌日、ベッドとトイレ補助具を持って、再度、家庭訪問。


■■　介護ベッドのレンタル費用はわずか月1,000円

父親の家に介護ベッドを搬入する時には、ボクも同席した。

配達の時間に、まず表れたのは、社会福祉法人の介護用品担当者。
設置場所を確認後、ベッドを組み立てに入った。
ベッドを組み立てる時間を使って、居間で、契約や費用について説明があった。

ベッドの組み立ては、専門の方が別に2名きていた。ベッドの後、トイレ補助具を組み立て、組み立てた2名は別件のため家から出ていった。

担当者からの詳しい説明は省くが、必要について、記録しておく。
介護ベッドのレンタル費用は、わずか月1,000円という説明だった。介護認定のレベルによって多少変動がある旨を伝えたが、月1,000円が月1,400円になるといったレベルの話。

トイレ補助具についても同程度の費用だ。

■■　介護ベッド、購入すると10万円は下らない

介護ベッドは、モーター数によって（１モーター／２モーター／３モーター）も値段は違うが、購入すると、10万円は下らない。

レンタルベッドが届く当日に、一応、近所の家具屋で介護ベッドをチェックしたが、その店で一番安いので、こんな（↓）感じ。

介護用品担当者に聞くと、介護用具の中でも、ベッドはレンタルするに限る、とのこと。
社会福祉法人から、非常に安い価格で借りられるし、壊れても修理の必要もない。また、不要になったり別タイプに変えたいときにも処分に困らない。

ただし、レンタルの場合、「不注意以外の破損は全額弁償」「加工ができない」といった欠点もある。認知症が原因で破損した場合も全額弁償。動きやすい位置に手すり等を付けたくても付けられない。

知っていれば、レンタルを選択するのだろうが、レンタルの存在を知らずに購入している人も多そうだ。

介護。困った。まずは、地域に相談すべし！地域（役所）から地域包括支援センターを紹介される

編集部「パパ」です。
介護記録の第２弾。

■■　介護。困った。まずは、地域に相談すべし！

父親からの突然の腰痛連絡から１週間。
外出できない父親の夕食の買い出しやベランダ植物への水やり、ゴミだし、古新聞だしなど、毎日のサポートが続いた。

外出できなくなった父親は、親戚や知り合いへ電話する機会が増えてた。
そして、電話で似た境遇の人から話を聞いたようだ。

「役所に相談したら、相談員が来てくれて、介護用ベッドを持ってきてくれた」
「病院へのタクシー代も保険が下りるらしい」（※タクシー代については後日まとめる。これはウソ）

間違った情報も含めて、いろいろ情報収集した結果、まずは役所に相談するのがいいと父親は判断した。
父親のここからの行動は早かった。

自宅にとっておいた「ちば市民便利帳」（下）を探しだした。

ネットで調べると、これは、2014年6月に、千葉市内の全家庭に配布されたものらしい。
同じ千葉市内に住む我が家は…捨ててしまったかもしれない。少なくともどこにあるのか分からない。

しかも、すでに以下のページに付箋が貼ってあった。「高齢者の方のための相談など」というページ。区の相談窓口の電話番号が書かれている。

後から聞いた話だが、電話すると、すぐに最寄りの「あんしんケアセンター」につないでくれたそうだ。担当者（後に、社会福祉士の方と分かった）が出て、すぐに自宅に来てくれたそうだ。すぐに。

そして、電動ベッドとトイレの補助器具があることをヒアリングすると、業者に連絡。翌日には、電動で起き上がりをサポートするベッドとトイレの補助器具が取り付けられた。


■■　介護には、地域包括支援センターのサポートが受けられる

こんな状況になって調べて知ったこと。
2006年4月より、全国の市町村に「地域包括支援センター」なるものが出来た。要介護者と要介護予備軍を地域ぐるみでサポートしていこうという制度だ。

千葉市の地域包括支援センターは「千葉市あんしんケアセンター」という名称がついている。手元の資料では、区ごとに４～５つあり、基本的に最寄りのセンターが対応してくれるようだ。
「千葉市あんしんケアセンター」は、千葉市が民間の社会福祉法人や医療法人に業務委託し運営している公的な機関。相談料は無料。月曜日から土曜日に営業（時間外や日曜日でも電話対応してくれるそう）。

両親が健康でも、この地域の窓口（千葉市の場合、千葉市高齢福祉課または区の保健福祉総合相談窓口）を調べておいたほうがいい。
千葉市に限らず、どこの地域でもある用意されているはず。
連絡窓口さえ分かれば、あとのことは、やってくれる。プロに任せられる。

【参考資料】千葉市：千葉市あんしんケアセンター（地域包括支援センター）（ https://www.city.chiba.jp/hokenfukushi/hokatsucare/anshincarecenter.html ）

【参考資料】千葉市：市役所コールセンター（ https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kohokocho/callcenter.html ）
※手元に、千葉市高齢福祉課の電話番号もありますが変更や対応が変わる可能性があるので市役所の大代表のような電話番号を掲載しておきます